Ce documentaire présente le refuge pour animaux AVA situé en Normandie, en France. Il héberge près de 500 pensionnaires (chiens, chats, chevaux et bovins) sur un domaine de 75 hectares et est géré par AVA, une association d'« aide aux vieux animaux ». Cette dernière accueille des animaux malades ou handicapés et souvent abandonnés pour leur donner la chance de poursuivre leur vie dans un cadre paisible, en échappant à l'euthanasie. Des bénévoles, des soigneurs et des vétérinaires se relaient pour s'occuper jour et nuit de leurs protégés à quatre pattes.
