J'ai un abonnement orange pour le net et pas de soucis.

Oui mais bonjour pour remettre une ligne téléphonique! 110 euro entre l'ouverture de la ligne + frais déplacement technicien......

C'est ca qui me freine, en fait!

Envoyé par Aurore Oui mais bonjour pour remettre une ligne téléphonique! 110 euro entre l'ouverture de la ligne + frais déplacement technicien...... C'est ca qui me freine, en fait!

Oui mais quand tu appelles pour un problème tu n'arrives pas à l'autre bout du monde avec des gens incompétents au bout du fil, plus les autres problèmes (modem qui fonctionne pas, ligne jamais ouverte, etc ...).

Ou c'est économique c'est d'avoir le net avec le téléphone, moi j'ai deux abonnements séparés, je devrais en changer.

Mouais.... Faut que je voie avec Papa Nounours........

Merci pour tes conseils Blackie!

Quelqu'un sait il si c'est long pour mettre une ligne fixe? (avec le déplacement du technicien?)

Envoyé par Aurore Quelqu'un sait il si c'est long pour mettre une ligne fixe? (avec le déplacement du technicien?)

Pour moi ça avait pris 2 ou 3 jours.....tout dépend du nombre de demandes dans ta région !!!

Avec le déplacement du Monsieur d'Orange? Nan, là c'est plus long? Non?

Envoyé par Aurore Avec le déplacement du Monsieur d'Orange? Nan, là c'est plus long? Non?

C'est clair que ce sera beaucoup moins long chez Orange. Je pense qu'il ont un site en ligne où tu pourras te faire une idée des services et des prix.

Si tu habites dans une grande ville, normalement il doit y avoir une boutique orange où tu pourras demander toutes les infos.

Par contre avec les free et compagnie, pas de boutique pour réclamer en cas de soucis.

Moi, je n'ai eu aucun souci avec Free quand j'ai demandé l'adsl avec la téléphonie gratuite (délai : environ 8 jours), mais c'est vrai que j'ai demandé expressément un dégroupage partiel, car pour le boulot je suis obligée de conserver une ligne France Télécom (= paiement de deux abonnements et obligée d'avoir deux téléphones : un pour qu'on m'appelle sur ma ligne télécom et un pour que j'appelle gratuitement sur la ligne Free ).

Je viens de tomber sur quelque chose de very interréssant!!!

La marque d'agrume propose un abonnement TV + internet + téléphonie nu, c'est à dire sans abonnement téléphonique.....

Vais peut être aller voir demain dans une agence FT, moi!

Bonne nouvelle !!!

Ou alors, je vais rouvrir une ligne.... I don't know....... Je vais voir à l'agence agrumienne.....

J'ai eu l'autre FAI au bout du fil, pas très convaincant, ils passent quand même par FT pur ouvrir une ligne... Pas très clair leur discours.........

Petite question,again : on peut demander le dégroupage total juste après l'ouverture de la ligne?

Tu ouvres ta ligne téléphonique , tu contactes l'opérateur de ton choix , tu lui donnes ton numéro de téléphone et il s'occupe de résilier ta ligne afin de te faire bénéficier du dégroupage total !!!

Fais quand même attention de ne pas être en bout de ligne (tapper degrouptest dans google) sinon, la qualité va pas être au top...

perso j'ai fait pas mal de fai... et on a jamais trop eu de soucis...
on est chez neuf car on est fibré maintenant depuis quelques années sur Pau on est assez contents après tout dépend de ta place par rapport a la ligne si tu es en bout de ligne normal qu'il y ai des soucis et ca quelque soit le fai ca changera pas malheureusement!! nous on est en début de ligne (plus vers le milieu) mais s'est pas comparable la fibre quand ca marche pas bien on est déjà a 10 méga

Moi je suis chez Orange parce que c'est le seul qui ne coûte pas les yeux de la tête en région non dégroupée... et sans abonement téléphone !!!

Si tu n'a pas de ligne France Télécom, c'est très simple : tu n'a pas le choix !
Tu es obligé de faire ouvrir une ligne par eux (avec le cout inévitable).
Après si tu veux passer en dégroupage total, tu es obligé d'attendre 6 mois (ou de payer 6 mois d'abonnement d'un coup à FT, sans contre-partie).
On va dire que c'est bien énervant, mais estimons nous heureux, il y a quelque temps il fallait attendre 1 an.

Une fois ce délai passé, je pense que tous les FAI ne se valent pas.
Moi je conseille FT ou Free (à la limite Neuf). Tous les autres sont à éviter absolument (notament Alice).
Je suis chez Free depuis 5 ans, et j'ai plein de copain qui y sont aussi depuis un moment, et aucun souci (ou quand il y en a eu, ça a été résolu rapidement).
Et la dernière Freebox est tout simplement la meilleure box à mon avis (HD, wifi-n, cpl, ...)

C'était Etienne mon homme qui te parlais au dessus !!!

Envoyé par Ulunlaë Si tu n'a pas de ligne France Télécom, c'est très simple : tu n'a pas le choix ! Tu es obligé de faire ouvrir une ligne par eux (avec le cout inévitable). Après si tu veux passer en dégroupage total, tu es obligé d'attendre 6 mois (ou de payer 6 mois d'abonnement d'un coup à FT, sans contre-partie). On va dire que c'est bien énervant, mais estimons nous heureux, il y a quelque temps il fallait attendre 1 an. Une fois ce délai passé, je pense que tous les FAI ne se valent pas. Moi je conseille FT ou Free (à la limite Neuf). Tous les autres sont à éviter absolument (notament Alice). Je suis chez Free depuis 5 ans, et j'ai plein de copain qui y sont aussi depuis un moment, et aucun souci (ou quand il y en a eu, ça a été résolu rapidement). Et la dernière Freebox est tout simplement la meilleure box à mon avis (HD, wifi-n, cpl, ...)

franchement ca dépend des endrois je sais qu'ici free est a éviter car beaucoup de soucis de ligne...beaucoup de palois et habitants de la communauté des communes ont des soucis avec free, ainsi que orange, nous on a eu aol chez mes parents (nikel), wanadoo chez mes beaux parents donc orange maintenant (nikel aussi), ci a notre premier appart (nikel sauf pour résilier!) et médiafibre qui a été racheté par neuf nikal aussi... on connait pas mal de gens car nous faisons un peu de dépanage informatique a droite a gauche pour le plaisir et gros soucis avec orange et free en ce moment, ma soeur a alice et elle n'a pas de soucis non plus...je pense que ca dépend des lignes et des endrois il faut tester la ligne avant de choisir le fournisseur...
pour ce qui est de l'ouverture de ligne si on est en dégroupé total il faut l'ouverture de ligne mais certain fai le font eux même ca doit dépendre des régions aussi nous on l'a pas fait depuis 2ans ou on est passé en fibre car s'est un système particulier

D'accord avec Coxinette : tout dépend d'où on se trouve en France !!!

Désolée Anne mais avec free, Alice et compagnie j'en connait qui n'ont jamais reçu leur modem, ligne jamais ouverte et il payaient tous les mois en plus !

Je préfère payer un peu plus cher et avoir un service au top !

Envoyé par Ulunlaë Je suis chez Free depuis 5 ans, et j'ai plein de copain qui y sont aussi depuis un moment, et aucun souci (ou quand il y en a eu, ça a été résolu rapidement).

Idem pour moi , par contre je n'ai pas été obligée d'attendre 6 mois pour résilier ma ligne FT et être totalement dégroupée ( la ligne hein pas moi... )

moi j'etais chez free et j'en etais tres contente ..jamais le moindre pb ...en demenageant je suis arrivé dans un appart dont les precedents locataires etaient chez upc (quelle idée !!! ) donc pour remettre free il aurait fallut faire mettre une ligne ft puis la supprimer au bout de 6 mois...pour eviter les complication on a pris orange ...mais honnetement j'ai eu beaucoup de pb au debut et contrairement à ce qu'ils te disent c'est pas parce qu'ils ont des agences que c'est plus facile en cas de pb ...puisqu'ils te renvoient systematiquement sur le num client payant ou lorsque tu appelle tu tombes sur des gens qui ne repondent que par monosyllabe selon une procedure completement debile avec un accent chinois ou africain pas possible ...bref beaucoup d'enervement ...maintenant je n'ai plus de pb mais je paye quand meme 10 euros de plus pour la meme chose que chez free ...donc au prochain demenagement ce sera retour à free !!!

Bon, merci à toutes et tous pour vos avis... Je ferai ouvrir une ligne FT le mois prochain (je vais changer de banque ce mois ci, je ne vais pas mettre des prélevements en route sur ce compte), et je crois que je vais rester à Ora..e......

En cas de souci, je saurai au moins où aller!!!

Il y aura toujours des contres exemples.

Ce que dit Etienne est basé non pas seulement sur notre propre expérience, mais sur une généralité.
Que ce soit avec tous les opérateurs il y aura toujours des mécontents mais il y a des fournisseurs plus fiables que d'autres.

Etienne est assez calé la-dessus et tout ce qui touche à ces trucs là, c'est lui qui gère et chez pas mal d'amis aussi. Donc je sais qu'on peut lui faire confiance, c'est pourquoi je lui ai demandé d'intervenir pour Aurore.

Maintenant il faut de toute façon attendre 6 mois, tu auras donc le temps de te renseigner plus avant !

Ce qui me rassure avec FT, c'est l'agence pas loin au cas où..... Je suis d'accord avec ton z'homme, Anne, mon père avait pris Alice...... Il n'a jamais été desservi, a du faire opposition au prélevement, et en prime j'ai du leur écrire un petit courrier dont j'ai le secret.....

Envoyé par Ulunlaë Maintenant il faut de toute façon attendre 6 mois, tu auras donc le temps de te renseigner plus avant !

J'ai eu de la chance moi alors !!!
L'essentiel est de garder Aurore connectée !!!

Merci Marie Cannelle!!

Je suis déconnectée par période, là pendant 3/4 jours ca a été l'horreur, même la TV par cable fonctionnait mal!

Ici pareil pas de souci avec free
En dehors du fait qu'il faut la mettre au congèlateur de temps a autre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!